LIPUTAN15.COM– PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Gorontalo menggelar acara Customer Gathering bertema “Terhubung Dalam Energi, Tumbuh Bersama Dalam Harmoni Menuju Industri & Bisnis Berkelanjutan.”

Kegiatan ini menjadi momentum penting untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan bisnis dan industri sekaligus memperkuat komunikasi dua arah antara PLN dengan pelanggan serta instansi pemerintah di Gorontalo, Rabu (29/10).

Assistant Manager Niaga dan Pemasaran PLN UP3 Gorontalo, Roman K. Sting Ruminggo, memaparkan kondisi sistem kelistrikan di wilayahnya yang sangat andal. Dengan daya mampu mencapai 624,46 MW dan beban puncak sebesar 486,46 MW, Gorontalo mencatat surplus daya sebesar 138 MW yang memastikan pasokan listrik stabil bagi seluruh sektor, termasuk untuk investasi baru.

Hingga September 2025, jumlah pelanggan PLN UP3 Gorontalo telah bertambah menjadi 379.108 pelanggan, mengalami peningkatan 4,94 persen dari tahun sebelumnya.

Sementara itu, Manager PLN UP3 Gorontalo, Hardi, menegaskan bahwa Customer Gathering ini menjadi inti dari upaya PLN dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan bagi para pelanggan.

“Kami ingin mempererat hubungan dengan pelanggan melalui forum ini sekaligus memperkuat sinergi menuju industri dan bisnis yang efisien, berdaya saing, serta ramah lingkungan. Kami berkomitmen memberikan layanan yang cepat, transparan, dan andal. Masukan dari pelanggan menjadi pondasi utama untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami,” ujar Hardi.

Acara ini juga menjadi wadah strategis bagi PLN untuk menegaskan komitmennya dalam mendukung perkembangan industri dan bisnis yang mengadopsi energi berkelanjutan, sejalan dengan agenda nasional mempercepat transisi energi ramah lingkungan.