MANADO-Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHAA., MARS, melakukan kunjungan kerja ke sejumlah unit pelayanan di rumah sakit, Kamis (12/2/2026).

Dengan fokus khusus pada Ruang Hemodialisa (HD) untuk memastikan pasien gagal ginjal tetap terlayani optimal meski ada kendala BPJS PBI.

Prof. Starry menegaskan prioritas mutlak pada pelayanan pasien, termasuk peserta BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI) yang kepesertaannya dinonaktifkan.

“Pelayanan kepada pasien adalah prioritas utama. Kendala administratif seperti status BPJS nonaktif tidak boleh menghalangi layanan medis yang manusiawi. Rumah sakit hadir untuk menolong, bukan mempersulit,” tegasnya.

Ia berinteraksi langsung dengan pasien hemodialisa dan keluarga, memberikan motivasi serta rasa aman untuk memperkuat kepercayaan masyarakat. Kunjungan ini menjawab kekhawatiran pasien kronis yang bergantung cuci darah rutin akibat isu penonaktifan BPJS.

Selain Ruang HD, inspeksi mencakup Instalasi Gawat Darurat (IGD), Kamar Jenazah, Instalasi Rekam Medis (Medrek), dan unit Sanitasi untuk memverifikasi mutu pelayanan, kebersihan, keselamatan pasien, serta kenyamanan lingkungan.

Langkah ini mencerminkan komitmen RSUP Kandou dalam menjaga standar layanan di tengah tantangan administratif.(ite)