LIPUTAN15.COM,TOMOHON– Direktur Utama PDAM, Adrian Ngenget, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas gangguan pasokan air yang terjadi. Perbaikan terkendala oleh medan ekstrem di lokasi kerusakan, sehingga memerlukan waktu lebih lama.

“Proses perbaikan membutuhkan mobilisasi berbagai peralatan seperti pipa, alat sambung, pemanas, genset, dan lainnya ke lokasi yang sulit dijangkau. Hal ini membuat kami membutuhkan waktu lebih lama untuk menyelesaikan perbaikan,” jelas Adrian pada Sabtu (15/12).

PDAM memastikan bahwa tim di lapangan terus bekerja keras agar layanan air dapat segera kembali normal. Adrian juga mengimbau masyarakat untuk bersabar dan tetap bijak dalam menggunakan air selama masa perbaikan berlangsung.

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Ini adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen menyelesaikan perbaikan secepat mungkin,” pungkasnya.

PDAM berjanji akan memberikan informasi terbaru terkait perkembangan perbaikan melalui kanal resmi mereka.