MANADO – Pemerintah Kota Manado menjadi salah satu finalis untuk 2 kategori kegiatan internasional Contact Center World yaitu Best Emergency Service Center dan Best Public Service Center 2019 se Asia Pacific  yang dilaksanakan di Hotel JW Marriot Phuket – Thailand, Rabu, 17 Juli 2019 ini.

“Atas nama Pemerintah Kota Manado, dan mewakili Walikota kami mempresentasikan Manado Siaga 112 untuk kategori Best Emergency Service Center di hadapan juri Contact Center World dan peserta se-Asia Pasific, kami memaparkan mekanisme dan manfaat Call Center Manado Siaga 112 dimana Masyarakat Manado sangat terbantukan dengan adanya Manado Siaga Call Center 112, segala pengaduan dan pelaporan masyarakat melalui telepon 112 langsung ditindaklanjuti oleh Pemerintah Kota,” jelas Wawali Mor Bastiaan.

Disebutkan Wawali, Intinya pelayanan Manado Siaga 112 bukan hanya pelayanan biasa tapi lebih kepada pelayanan kemanusiaan.

“Pemerintah kota manado sangat beryukur dan berterima kasih dengan masuknya Manado sebagai finalis pada tahun ini, dimana pada tahun yang lalu kami hanya mengikuti satu kategori saja, Puji Tuhan, tahun ini kami ikut dalam dua kategori,”tukas Mor.

Turut mendampingi  pada kegiatan ini Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado Erwin S. Kontu. Ajang kegiatan dari Contact Center World diikuti oleh berbagai utusan baik dari pemerintahan, perbankan dan swasta se-Asia Pasific.
Peserta dari Indonesia untuk pemerintah diwakili oleh Pemerintah Kota Manado Propinsi Sulut dan Kabupaten Musi Banyuasin Propinsi Sumsel, sedangkan dari pihak perbankan dan swasta adalah Bank Indonesia, BCA, Otoritas Jasa Keungan dan Biznet.(ky)