LIPUTAN15–Di era digital sekarang ini, pihak PDAM Sangihe memanfaatkan kemajuan teknologi untuk memanjakan pelanggan PDAM Sangihe, dengan menggunakan sistem billing pada tahun 2019.
Menurut Tampi, tahun 2019 PDAM Sangihe akan menerapkan billing sistem bagi masyarakat sebagai konsumen PDAM.
“Awal tahun depan kita memiliki sistem baru dalam pelayanan konsumen, kita memanfaatkan teknologi yang ada untuk memberi kemudahan bagi pelanggan,” ujar Tampi.
Dengan sistem billing ini masyarakat bisa dengan mudah mengecek jumlah tagihan yang akan dibayar.
“Dengan billing sistem, ini program berbasis android sangat memudahkan masyarakat. Misalnya masyarakat yang ingin mengetahui tagihan bulanannya bisa langsung mengakses melalui handphone sehingga ketika datang ke loket pembayaran konsumen sudah tahu berapa rupiah yang harus dibayar, dan kalau ada pengaduan juga langsung dapat di lakukan di sistim biling ini, maka langsung akan direspon oleh pihak teknis,” tutup Tampi. (Arno)
