LIPUTAN15.COM – Viral Warga Manado Keluhkan Pelayanan SAMSAT Keliling.

Samsat keliling lazimnya tersebar di beberapa daerah bertujuan untuk meningkatkan efektivitas kepada wajib pajak sehingga tak perlu harus datang ke kantor Samsat pusat yang terkadang jauh dari rumah.

Tujuan adanya Samsat Keliling adalah guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya pelayanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).

Namun, hal tersebut tidak seperti yang dialami oleh Stiven warga kota Manado yang berdomisili di Kelurahan Winangun, Kecamatan Malalayang.

Dalam unggahannya ia mengeluhkan pelayanan Operasional SAMSAT keliling yang berada di salah satu lokasi pusat pertokoan /Mall yang berada di jalan Piere Tendean Boulevard Manado.
Dimana, sejak pukul 10 : 28 ia mendatangi mobil SAMSAT keliling yang terparkir namun tidak ada pelayanan sama sekali.

“Memang span di pelayanan samsat keliling….dari jam 10 sampe jam 1siang d ba tunggu nda ada dpe petugas…..so k samsat pusat dorang bilang…pigi jo di samsat keliling di mantos…jam 10 so buka…kasiang jo..” tulisnya.

Dihubungi Minggu (17/9/2023) pagi, Stiven menjelaskan, bahwa ia hendak membayar pajak kendaraan bermotor miliknya.
“Saya kesitu untuk bayar pajak kendaraan,” ucapnya.

Ia pun sangat kecewa dengan apa yang dialaminya.
“Tentunya kami berharap mutu pelayanan kepada masyarakat tidak seperti ini lagi,” pungkasnya.(Ky)