LIPUTAN15.COM,TOMOHON–Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tomohon menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pelanggan tanpa terkecuali.

Direktur Utama PDAM Kota Tomohon, Adrian Ngenget, menyampaikan bahwa pihaknya senantiasa berupaya menjaga kualitas layanan air bersih, tidak hanya pada momentum tertentu, tetapi setiap saat.

“Pelayanan terbaik berlaku setiap waktu, bukan hanya saat ada event-event berskala besar. Sebab bagi kami, pelanggan adalah yang paling utama,” tegas Adrian.

Ia menambahkan, dalam menjalankan komitmen tersebut, PDAM Tomohon terus melakukan berbagai inovasi dan kreasi untuk mengoptimalkan pelayanan air bersih kepada masyarakat.

Langkah-langkah tersebut, kata dia, juga sejalan dengan kebijakan Wali Kota Tomohon Caroll J. A. Senduk, S.H. dan Wakil Wali Kota Sendy G. A. Rumajar, S.E., M.I.Kom., yang menekankan pentingnya peningkatan pelayanan publik di semua sektor.

“Kami terus memperhatikan pemeliharaan instalasi pipa jaringan, quick respon terhadap gangguan distribusi, serta pengawasan dan administrasi pelayanan,” ujar Adrian.

Dengan berbagai upaya tersebut, PDAM Tomohon berharap tingkat kepuasan pelanggan semakin meningkat, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan air bersih di Kota Tomohon.