MANADO–Direktur Utama RSUP Kandou, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP (K), FIHA., MARS berkomitmen rumah sakit untuk terus menjaga mutu layanan dan keselamatan pasien.

Hal ditegaskan Rampangan ketika Monitoring dan Evaluasi Mutu Pelayanan pasca akreditasi di RSUP Kandou, Kamis (11/12/2025), di Aula Kantai 2.

Acara dua hari ini (11-12 Desember 2025) melibatkan seluruh manajemen dan unit layanan, sebagai langkah strategis mempertahankan standar emas pelayanan kesehatan.

“Kami hadapi tuntutan kualitas yang tak pernah reda. Makanya, masukan dari Dewan Pengawas dan tim surveyor jadi amunisi kuat untuk tingkatkan integritas serta akuntabilitas,” katanya.Prof. Rampengan soroti perjalanan RSUP Kandou yang selaras dengan agenda transformasi Kemenkes RI.

Fokus utama: pelayanan prima, keselamatan pasien nomor satu, plus pengelolaan transparan. “Budaya mutu harus meresap di setiap sudut rumah sakit. Perubahan kecil hari ini, jadi lompatan besar besok,” tambahnya.

Capaian nyata sudah tergambar, seperti kredensial tenaga medis yang lebih rapi, laporan insiden pasien melonjak, rekam medis tertib, dan kesiapsiagaan layanan kian tangguh. Meski begitu, sang direktur tak lengah.

“Kami butuh bimbingan surveyor untuk poles yang bagus dan betulkan yang kurang. Sistem mutu bukan kertas mati, tapi napas sehari-hari,” tegasnya.

Perwakilan Tim Surveyor Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) menegaskan, evaluasi ini kunci rekredensial masa depan.

“Kami cek apakah standar akreditasi hidup di lapangan. Ini arena diskusi bareng untuk kuatkan budaya mutu dan lindungi pasien,” ujarnya.

Hadir pula jajaran direksi RSUP Kandou: Direktur Medik dan Keperawatan dr. Wega Sukanto, Sp.BTKV (K); Direktur SDM, Pendidikan, dan Diklit dr. Yune Laukati, MARS; Direktur Layanan Operasional Dr. Erwin Sondang Siagian, SSTP., M.Si; serta Direktur Perencanaan dan Keuangan Ekwanto, SE., AK., MM.Kegiatan ini jadi momentum RSUP Kandou pertajam layanan, siap saingi rumah sakit top nasional.