TOMOHON — Wali Kota Tomohon Caroll J. A. Senduk menegaskan komitmen Pemerintah Kota Tomohon dalam memperkuat mutu pelayanan dan keselamatan pasien di BLUD RSUD Anugerah Tomohon.

Komitmen tersebut disampaikan saat menghadiri pembukaan survei akreditasi Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) untuk rumah sakit umum dan khusus tipe C dan D. Kegiatan berlangsung secara daring melalui Zoom dari Command Center Pemerintah Kota Tomohon, Senin (28/9/2026).

Dalam kegiatan itu, Direktur BLUD RSUD Anugerah Tomohon, dr. Irene Pandeiroot, M.M., M.Kes., memaparkan profil rumah sakit serta berbagai upaya yang dilakukan dalam meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.

Menjawab pertanyaan tim surveior mengenai keterlibatan pemilik atau dewan pengawas, Wali Kota Caroll Senduk menyampaikan bahwa Pemerintah Kota Tomohon memastikan keterlibatan tersebut berjalan secara aktif dan terdokumentasi.

“Sebagai pemilik atau dewan pengawas BLUD RSUD Anugerah Tomohon, saya memastikan keterlibatan dalam mutu, keselamatan pasien, dan manajemen risiko dilakukan secara aktif dan terdokumentasi,” ujar Caroll.

Ia menjelaskan, pada awal periode kepemimpinan, Pemerintah Kota Tomohon menelaah sekaligus menyetujui program-program strategis rumah sakit beserta target yang hendak dicapai.

Selanjutnya, evaluasi dilakukan secara berkala dengan meninjau capaian indikator mutu, insiden keselamatan pasien, risiko prioritas, hasil audit, keluhan pasien, serta tindak lanjut terhadap program perbaikan.

Menurutnya, mekanisme tersebut penting untuk memastikan setiap kebijakan dan program rumah sakit tidak hanya tersusun secara administratif, tetapi juga memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Review secara berkala dilakukan terhadap capaian indikator mutu, insiden keselamatan pasien, risiko prioritas, hasil audit, keluhan pasien, serta tindak lanjut program perbaikan,” katanya.

Survei akreditasi tersebut dihadiri secara daring oleh Ketua Tim Surveior KARS Fredna Robot, S.Kep., Ns., M.Kep., F.I.S.Qua., serta anggota tim surveior, dr. Vally Ratulangi, M.Kes., F.I.S.Qua., C.H.M.E.E., C.H.C.E.E.

Turut hadir Sekretaris Daerah Kota Tomohon Edwin Roring, S.E., M.E.; Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Sekretaris Daerah Kota Tomohon, Drs. O.D.S. Mandagi, M.A.P.; Kepala Dinas Kesehatan Daerah Kota Tomohon, drg. John Lumopa, M.Kes.; serta jajaran BLUD RSUD Anugerah Tomohon.

Pemerintah Kota Tomohon berharap proses survei akreditasi ini dapat menjadi momentum untuk memperkuat tata kelola rumah sakit, meningkatkan budaya keselamatan, dan menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas bagi masyarakat.(Aldo)